Amazon xác nhận ba trung tâm dữ liệu AWS tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và một trung tâm tại Bahrain đã bị hư hại do các cuộc tấn công bằng máy bay không người lái, dẫn đến sự cố gián đoạn diện rộng, ảnh hưởng nghiêm trọng tới dịch vụ điện toán đám mây trong khu vực Trung Đông và toàn cầu.
Sự cố tác động trực tiếp tới hai khu vực AWS gồm Middle East (UAE) – ME-CENTRAL-1 và Middle East (Bahrain) – ME-SOUTH-1. Tại UAE, hai cơ sở hạ tầng bị tấn công bằng drone trực tiếp; trong khi đó ở Bahrain, một vụ tấn công xảy ra gần trung tâm dữ liệu cũng gây gián đoạn vận hành hệ thống. Các đòn tấn công khiến các trung tâm bị hư hỏng toàn bộ tòa nhà, mất điện diện rộng, cháy nổ và hư hỏng do nước từ hệ thống chữa cháy dập lửa.
Hiện ba Availability Zone vẫn chịu ảnh hưởng nghiêm trọng, trong đó hai AZ tại UAE bị suy giảm đáng kể năng lực vận hành, còn một AZ tại Bahrain gặp sự cố cục bộ về nguồn điện. Đội ngũ AWS xác nhận thời gian phục hồi có thể kéo dài trong nhiều ngày, thậm chí lâu hơn, phụ thuộc vào tốc độ sửa chữa, thay thế phần cứng và khôi phục kết nối điện.
Về khắc phục, AWS đang song song sửa chữa hạ tầng vật lý và triển khai các phương án phục hồi ở tầng phần mềm nhằm tái kích hoạt dịch vụ mà không cần chờ toàn bộ trung tâm dữ liệu hoạt động trở lại. Hãng cũng ưu tiên khôi phục các công cụ giúp khách hàng sao lưu và di chuyển dữ liệu khỏi khu vực bị ảnh hưởng.
Amazon khuyến nghị khách hàng kích hoạt backup dữ liệu quan trọng, khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu di chuyển sang region khác và chuyển hướng lưu lượng sang các vùng AWS không bị tác động, như tại Mỹ, châu Âu hoặc châu Á – Thái Bình Dương để giảm thiểu tình trạng downtime.
