Microsoft khắc phục lỗi gây ra màn hình xanh Windows Server 2025

Microsoft đã khắc phục một số lỗi gây ra sự cố cài đặt, nâng cấp và Màn hình xanh (BSOD) trên các thiết bị Windows Server 2025.

Những lỗi này có thể gây ra sự cố trong quá trình cài đặt hoặc nâng cấp, dẫn đến việc máy chủ khởi động chậm hoặc thậm chí treo, quá trình khởi động và khởi động lại máy chủ mất tới ba giờ (hoặc thậm chí lâu hơn trong một số trường hợp). Người dùng cũng có thể gặp phải màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi khởi động lại hoặc chạy ứng dụng.

Theo Microsoft, những sự cố này không xảy ra phổ biến trên tất cả các thiết bị, nhưng nếu bạn lo lắng về việc hệ thống của mình bị ảnh hưởng, bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn CTRL+SHIFT+ESC để mở Task Manager và xem tab Performance và xem số lượng bộ xử lý logic hiển thị có lớn hơn 256 hay không.

Microsoft cho biết sự cố này đã được giải quyết trong bản cập nhật Windows phát hành ngày 12 tháng 11 năm 2024 (KB5046617) và khuyên người dùng nên cài đặt bản cập nhật bảo mật mới nhất.

Microsoft cũng cung cấp giải pháp tạm thời cho những người không thể cài đặt ngay bản cập nhật KB5046617 trong đợt Patch Tuesday tháng 11. Để thực hiện điều đó, bạn phải giới hạn số bộ xử lý logic trên các thiết bị bị ảnh hưởng xuống dưới 256 bằng cách:

  • Khởi động lại máy chủ và vào UEFI Setup. Di chuyển qua các menu firmware, có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất.
  • Tìm tùy chọn cho phép điều chỉnh số lõi trên mỗi socket.
  • Đặt số lõi trên mỗi socket thành giá trị đảm bảo tổng số bộ xử lý logic không vượt quá 256 (Lưu ý: Tổng số bộ xử lý logic được tính bằng cách nhân số socket với số lõi trên mỗi socket, sau đó nhân kết quả với số bộ xử lý logic trên mỗi lõi.)
  • Khởi động lại máy chủ.

Microsoft cũng lưu ý rằng cách thay đổi số lượng bộ xử lý logic có thể khác nhau tùy thuộc vào firmware trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, công ty đang điều tra các sự cố khác trên Windows Server 2025 khác gây ra sự cố khởi động trên hệ thống trong môi trường iSCSI và hiển thị lỗi “boot device inaccessible” trên các thiết bị bị ảnh hưởng.

Tuần trước, Microsoft đã phát hành rộng rãi Windows Server 2025 và bản dùng thử miễn phí trong 180 ngày. Đây là phiên bản Long-Term Servicing Channel (LTSC) mới nhất của Microsoft cho Windows Server. 

Microsoft cũng đang điều tra và nỗ lực khắc phục sự cố Windows Server 2025 khác gây ra sự cố khởi động trên hệ thống trong môi trường iSCSI và hiển thị lỗi “không thể truy cập thiết bị khởi động” trên các thiết bị bị ảnh hưởng.

Nguồn: Bleeping computer