Giám đốc Trung tâm Giám sát (SOC)

Tuyển dụng Tech Job

VSEC – Công ty Cổ phần An ninh mạng Việt Nam là công ty thành viên thuộc hệ sinh thái Tập đoàn Công nghệ G-Group, được biết đến là một trong những công ty hoạt động đánh giá An toàn thông tin đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi đã cung cấp Dịch vụ Bảo mật An toàn thông tin với chất lượng hàng đầu trong suốt hơn 20 năm qua và đã vinh hạnh phục vụ hơn 500 khách hàng bao gồm khối Doanh nghiệp, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm và tổ chức Chính phủ. 

 VSEC tự hào là thành viên của các hiệp hội, tổ chức trong và ngoài nước như VNCert – mạng lưới ứng cứu sự cố quốc gia, VNISA – Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam, Bộ Tư lệnh 86, FS-ISAC (The Financial Services Information Sharng and Analysis Center), Blackpanda, RAPID7, Affinitas Global, CoreSecurity, … và là MSSP đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận của CREST cho cả 2 dịch vụ Penetration Testing và SOC (Security Operation Center). Với sự phát triển bền vững trong những năm qua tại thị trường trong nước, VSEC còn có mục tiêu vươn xa hơn tới các thị trường khu vực trong những năm sắp tới.  

Chúng tôi đang tìm kiếm các nhân tố trẻ, tài năng, có định hướng phát triển năng lực tại mảng An toàn thông tin và phù hợp về văn hóa để đồng hành trên hành trình chinh phục các mục tiêu. 

Website: www.vsec.com.vn 

Facebook: https://www.facebook.com/vsec.jsc 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vsec-jsc/ 

Mô tả công việc:

  • Quản lý toàn bộ Trung tâm Giám sát gồm 3 khối: SOC 247 (vận hành 24/7), SOC Content và SOC Engineer; quy mô ~65 nhân sự 
  • Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ giám sát cho các khách hàng MSSP (ngân hàng, tài chính, năng lượng, cảng biển…); đảm bảo SLA/OLA và các chỉ số MTTD/MTTR 
  • Tham gia vào việc giám sát và xử lý sự cố trong và ngoài giờ hành chính 
  • Quản lý quan hệ khách hàng: chủ trì họp định kỳ, định hướng và xử lý các vấn đề khách hàng phàn nàn 
  • Triển khai dự án: đánh giá phạm vi giám sát, khả năng đáp ứng kỹ thuật; phối hợp pre-sales và onboarding khách hàng mới 
  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ: vận hành chương trình đào tạo nội bộ 
  • Xây dựng, theo dõi và đánh giá OKR/KPI của trung tâm và các bộ phận để cải thiện chất lượng dịch vụ 
  • Vận hành và phát triển hệ thống AI hỗ trợ vận hành SOC: quản lý chi phí, cải tiến playbook, phát triển tính năng mới 
  • Review và cập nhật quy trình, kỹ thuật và con người để cải tiến chất lượng dịch vụ SOC 
  • Xây dựng chiến lược và roadmap dịch vụ SOC: định hướng công nghệ, phát triển dịch vụ mới 
  • Duy trì tuân thủ và chứng nhận dịch vụ: CREST (SOC), ISO 27001; tiếp và phục vụ audit từ khách hàng, tổ chức chứng nhận 
  • Báo cáo định kỳ Ban lãnh đạo về KPI vận hành, rủi ro và năng lực đội ngũ 
  • Hoạch định tuyển dụng, giữ chân nhân sự chủ chốt và xây dựng đội ngũ kế cận

Yêu cầu năng lực: 

  • Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm vận hành SOC (giám sát, xử lý sự cố, threat hunting, forensic…), trong đó tối thiểu 2 năm ở vai trò quản lý đội ngũ SOC quy mô từ 20 người 
  • Có kinh nghiệm quản lý dịch vụ MSSP hoặc SOC phục vụ khách hàng doanh nghiệp lớn; kinh nghiệm với khối ngân hàng, tài chính là lợi thế 
  • Nắm vững công nghệ vận hành SOC: SIEM, EDR/XDR, SOAR/automation (n8n là lợi thế), hệ thống ticketing (ManageEngine là lợi thế) 
  • Có kinh nghiệm ứng dụng AI/LLM vào vận hành SOC là lợi thế lớn 
  • Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và xây dựng đội ngũ; giao tiếp tốt và xử lý tình huống khéo léo với khách hàng 
  • Có khả năng chịu áp lực, sẵn sàng xử lý sự vụ ngoài giờ hành chính khi có sự cố nghiêm trọng 
  • Có chứng chỉ bảo mật (GCIH, GCIA, CISSP, CISM…) là lợi thế 
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt (làm việc với khách hàng và đối tác quốc tế) 
  • Có tư duy kinh doanh dịch vụ: kinh nghiệm hỗ trợ pre-sales/đấu thầu, thuyết trình với lãnh đạo cấp cao của khách hàng; kinh nghiệm quản lý ngân sách là lợi thế 

Quyền lợi:

  • Thử việc hưởng 100% lương. Thu nhập hấp dẫn thỏa thuận theo năng lực. 
  • Review lương 2 lần/năm. Lộ trình đánh giá nhân viên rõ ràng, minh bạch, dựa trên số liệu, báo cáo chi tiết. 
  • Thưởng KPI Quý 
  • Thưởng tất cả các ngày Lễ, Tết; thưởng giới thiệu ứng viên nội bộ, 
  • Thưởng thâm niên làm việc tính từ năm đầu tiên, 
  • Thưởng ESOP (Employee Stock Ownership Plan) đối với nhân viên và quản lý xuất sắc vào cuối năm. 
  • Được tham gia rất nhiều các khoá học đào tạo định kỳ về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.  
  • Được Công ty đầu tư chi phí cho việc học và thi các chứng chỉ quốc tế cần thiết cho công việc.  
  • 12 ngày phép năm + 1 ngày nghỉ vào ngày sinh nhật. Mỗi năm thâm niên được tăng thêm 1 ngày nghỉ phép. 
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành. 
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ …; 
  • Văn hóa công ty đề cao sự công bằng, lắng nghe & chia sẻ, khách hàng là trọng tâm. Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, văn minh.  
  • Cơ hội làm việc với những Tập đoàn lớn/doanh nghiệp lớn/Bank

Hình thức ứng tuyển;

  • Gửi CV về email: tuyendung@vsec.com.vn / thuynguyen@vsec.com.vn – 0848898772

Địa điểm làm việc:

  • Tầng 13, Tòa nhà G-Group số 5 Nguyễn Thị Duệ, Yên Hòa, TP. Hà Nội